Co to jest „dobra pompa”?
Kluczowe cechy dobrej pompy są dla mnie niezmienne od lat. Najważniejsza jest jakość i efektywność energetyczna, na co zawsze stawialiśmy, nierzadko wyznaczając tu nowe trendy.

Czy na te właściwości pomp zwracają uwagę również i klienci?
Nie wszyscy. Dla niektórych głównym kryterium jest cena, wówczas dobra pompa, to tania pompa. Grupa Powen-Wafapomp na pewno nie produkuje pomp najdroższych, lecz niska cena nie jest dla nas wyznacznikiem. Wolimy opierać się na takich odbiorcach, dla których liczy się koszt eksploatacji pompy. I coraz częściej klienci pytają o możliwość obniżenia energochłonności, gdyż eksploatacja dużych pomp przemysłowych, w których się specjalizujemy, kosztuje znacznie więcej niż ich zakup. Tu kluczowy jest zatem dobór urządzenia.

Spotykacie się w zakładach z pompami źle dobranymi?
Rzadziej niż w przeszłości, lecz zdarzają się takie przypadki. Są klienci, którzy przychodzą do nas z konkretnymi parametrami i nie jesteśmy w ogóle włączeni do dyskusji, a traktowani jedynie jako dostawca pomp. I niestety wówczas nierzadko zdarza się tak, że układ, do którego pompa została zainstalowana, ma zupełnie inne parametry niż te, które określił projektant bądź użytkownik.

Są natomiast i klienci, którzy zwracają się do nas z prośbą o doradztwo: byśmy dobrali, zaprojektowali dany układ. Z tego względu coraz mocniej akcentujemy to, że nie jesteśmy tylko spółką produkującą i dostarczającą pompy, a raczej określamy się mianem firmy inżynierskiej, wyspecjalizowanej w technice pompowej, co jest znacznie szersze niż wytwarzanie i dostarczanie pomp.

Co ważne: nasze urządzenia sprzedajemy konkretnym klientom. W zasadzie na palcach jednej ręki można wymienić te pompy, które są produkowane „na magazyn”. Większość jest dedykowana – znamy użytkownika, wiemy, gdzie pompa będzie zainstalowana, w jakim układzie ma pracować...